Bagaimana Cara Riset Pasar [Basic Guide]

Apakah produk dari bisnis Anda merupakan produk yang dicari pasar? Gunakan tips riset pasar ini untuk membuat produk atau layanan yang akan diminta oleh pasar.

Sekilas Tentang Apa itu Riset Pasar

Definisi Riset Pasar adalah Proses mengumpulkan, menganalisis, dan menafsirkan informasi tentang pasar, tentang produk atau layanan yang akan ditawarkan untuk dijual di pasar itu, dan tentang pelanggan masa lalu, sekarang, dan calon pelanggan untuk produk atau layanan tersebut; riset karakteristik, kebiasaan belanja, lokasi, dan kebutuhan pasar target bisnis Anda, industri secara keseluruhan, dan pesaing tertentu yang Anda hadapi

Riset pasar dapat memberikan gambaran bisnis tentang jenis produk dan layanan baru apa yang dapat memberikan keuntungan. Untuk produk dan layanan yang sudah tersedia, riset pemasaran dapat memberi tahu perusahaan apakah mereka memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan mereka. Dengan meneliti jawaban atas pertanyaan spesifik, pemilik usaha kecil dapat mengetahui apakah mereka perlu mengubah desain paket mereka atau mengubah metode pengiriman mereka – dan bahkan apakah mereka harus mempertimbangkan untuk menawarkan layanan tambahan.

Kegagalan untuk melakukan riset pasar sebelum Anda memulai usaha bisnis atau selama operasinya seperti mengendarai mobil dari Banyuwangi ke Jakarta tanpa peta atau rambu jalan. Anda sudah tahu arah mana yang harus ditempuh dan seberapa cepat untuk pergi. Rencana riset pasar yang bagus menunjukkan di mana dan siapa pelanggan Anda. Ini juga akan memberi tahu Anda kapan mereka paling mungkin dan mau membeli barang-barang Anda atau menggunakan layanan Anda.

Ketika Anda melakukan riset pemasaran, Anda dapat menggunakan hasilnya untuk membuat rencana bisnis dan pemasaran atau untuk mengukur keberhasilan rencana Anda saat ini. Itulah mengapa penting untuk mengajukan pertanyaan yang tepat, dengan cara yang benar, kepada orang yang tepat. Penelitian, yang dilakukan dengan buruk, dapat mengarahkan bisnis ke arah yang salah. Berikut adalah beberapa dasar riset pasar yang dapat membantu Anda memulai dan beberapa kesalahan yang harus dihindari.

Jenis-Jenis Riset Pasar

1. Primary Research / Penelitian Utama

Tujuan dari penelitian utama adalah untuk mengumpulkan data dari menganalisis penjualan saat ini dan efektivitas praktik saat ini. Penelitian utama juga memperhitungkan rencana pesaing, memberi Anda informasi tentang pesaing Anda.

Mengumpulkan penelitian utama dapat mencakup:

Wawancara (baik melalui telepon atau tatap muka)
Survei (online atau melalui surat)
Kuisioner (online atau melalui surat)
Kelompok fokus mengumpulkan sampel klien potensial atau pelanggan dan mendapatkan umpan balik langsung mereka

Beberapa pertanyaan penting mungkin termasuk:

Faktor apa yang Anda pertimbangkan ketika membeli produk atau layanan ini?
Apa yang Anda suka atau tidak suka tentang produk atau layanan saat ini di pasar?
Area apa yang akan Anda sarankan untuk peningkatan?
Berapa harga yang sesuai untuk suatu produk atau layanan?

2. Secondary Research / Penelitian Sekuder

Tujuan dari penelitian sekunder adalah untuk menganalisis data yang telah diterbitkan. Dengan data sekunder, Anda dapat mengidentifikasi pesaing, menetapkan tolok ukur dan mengidentifikasi segmen sasaran. Segmen Anda adalah orang-orang yang termasuk dalam demografi target Anda – orang-orang yang menjalani gaya hidup tertentu, menunjukkan pola perilaku tertentu atau termasuk dalam kelompok usia yang telah ditentukan.

baca juga : Bagaimana cara memulai bisnis online?

Pengumpulan Data

Tidak ada bisnis kecil yang dapat berhasil tanpa memahami pelanggannya, produk dan layanannya, dan pasar pada umumnya. Persaingan sering sengit, dan beroperasi tanpa melakukan penelitian dapat memberikan keunggulan bagi pesaing Anda.

Ada dua kategori pengumpulan data: kuantitatif dan kualitatif. Metode kuantitatif menggunakan analisis matematika dan memerlukan ukuran sampel yang besar. Hasil data ini menjelaskan perbedaan yang signifikan secara statistik. Satu tempat untuk menemukan hasil kuantitatif jika Anda memiliki situs web adalah dalam analisis web Anda (tersedia di rangkaian alat Google). Informasi ini dapat membantu Anda menentukan banyak hal, seperti dari mana prospek Anda berasal, berapa lama pengunjung tinggal di situs Anda dan dari halaman mana mereka keluar.

Metode kualitatif membantu Anda mengembangkan dan menyempurnakan metode penelitian kuantitatif Anda. Mereka dapat membantu pemilik bisnis mendefinisikan masalah dan sering menggunakan metode wawancara untuk belajar tentang opini, nilai, dan kepercayaan pelanggan. Dengan penelitian kualitatif, ukuran sampel biasanya kecil.

Banyak pemilik bisnis baru, sering kekurangan waktu dan uang, mungkin mengambil jalan pintas yang nantinya dapat menjadi bumerang. Inilah tiga perangkap yang harus dihindari.

Kesalahan Umum saat Riset Pasar

1. Hanya menggunakan penelitian sekunder.

Mengandalkan karya yang diterbitkan orang lain tidak memberi Anda gambaran lengkap. Ini bisa menjadi tempat yang bagus untuk memulai, tentu saja, tetapi informasi yang Anda peroleh dari riset sekunder dapat usang. Anda dapat kehilangan faktor-faktor lain yang relevan dengan bisnis Anda.

2. Hanya menggunakan sumber daya web.

Ketika Anda menggunakan mesin pencari umum untuk mengumpulkan informasi, Anda hanya mendapatkan data yang tersedia untuk semua orang dan mungkin tidak sepenuhnya akurat. Untuk melakukan pencarian yang lebih dalam sambil tetap sesuai anggaran Anda, gunakan sumber daya di perpustakaan setempat, kampus atau pusat bisnis kecil Anda.

3. Survei hanya orang yang Anda kenal.

Pemilik usaha kecil kadang-kadang hanya mewawancarai anggota keluarga dan kolega dekat ketika melakukan penelitian, tetapi teman dan keluarga sering kali bukan subjek survei terbaik. Untuk mendapatkan informasi yang paling berguna dan akurat, Anda perlu berbicara dengan pelanggan nyata tentang kebutuhan, keinginan, dan harapan mereka.

Referensi :